La plataforma es de uso online por lo que no necesita de instalación. Al ingresar a la plataforma crea un nuevo usuario. Te llegará un correo electrónico de activación de cuenta. Pulsa en este y podrás empezar a navegar por la plataforma.

Alyze es compatible con Windows 8.1 y 10 como también con Mac.

Actualmente nuestra plataforma es compatible con Google Chrome y Mozilla Firefox.
En el navegador Safari y Opera es posible que no funcione correctamente.

Puedes consultar nuestro tutorial de inicio en nuestra página web https://byalyze.net/. Además puedes escribirnos por chat en cualquier momento, pinchando en el botón que hay la parte inferior derecha de la pantalla. Si lo prefieres puedes enviarnos un email a support@byalyze.net y te contestaremos lo antes posible.

Puedes acceder a una previsualización de tu campaña en cualquier momento. En el menú lateral, pulsa Campaigns > Configuration > Preview & Publish. Aquí encontrará su Campaign link y podrá copiarlo fácilmente.

Lamentablemente no es posible. Una vez pagada la campaña no se pueden hacer modificaciones. Te recomendamos utilizar la previsualización en la sección Campaigns >Preview & Publish antes de publicar tu campaña, para comprobar que todo sea correcto.

En la sección de Campaign >Results tendrás acceso a un informe de tu campaña una vez esta esté finalizada. Verás un resumen global junto con un análisis detallado por métrica. Para saber cómo mirar estos resultados accede al siguiente artículo. 

Si necesitas información adicional, siempre podrás ponerte en contacto con nuestro equipo de expertos: support@byalyze.net

Una vez pagada la campaña, podrás acceder a tu enlace personalizado en la sección Campaigns > General de tu campaña. Verás que se encuentra debajo del título Custom link of campaign. Copia ese enlace y envíalo por el medio que quieras: Correo electrónico, Whatsapp, Instagram, Facebook o cualquier otro medio que elijas.

• Analizar anuncios o videos para conocer en qué momento perdemos la atención de la audiencia, o qué momentos gustan más y poder así mejorarlos para obtener el resultado buscado.
• Comparar Anuncios o videos para descubrir cuál de ellos aumenta nuestro engament, intención de compra u otras métricas.
• Testear las preferencias del público en nuevos productos antes de su comercialización. (Modelos, colores, formas,…)
• Conocer qué cuña de radio, voces o sonidos tienen mayor impacto en nuestra audiencia.
• Saber qué slogan o Copy capta más la atención en nuestra audiencia.
• Descubrir qué música en un video genera más engagement.

• Imagen: JPEG y PNG
• Audio: WAV, MP3
• Video: MP4 y MOV

La plataforma admite archivos de hasta 2GB, pero algunos participantes pueden tener una mala conexión de internet, por lo que te recomendamos subir archivos individuales de hasta 50Mb que permitan una descarga rápida.

“Se espera una mínima calidad de:

– Imagen: 240ppp
– Audio: 256 kbps
– Video: 480p”

Alyze pretende ofrecer un servicio de análisis con la última tecnología. Si prefieres hacer preguntas simples tienes la posibilidad de añadir preguntas simples, pero recomendamos su uso complementario con contenidos (video/imagen/audio) con análisis facial.

Nuestra plataforma permite explorar las reacciones más puras e involuntarias del participante. Utiliza tecnología avanzada de Inteligencia Artificial y Neurociencia para explorar las reacciones más inconscientes del comportamiento humano como son los microgestos faciales.

Actualmente debes de conseguirlos de forma autónoma. En próximas actualizaciones podrá disfrutar de un servicio de testeo de campañas automátizado.

Pueden realizarla desde cualquier teléfono móvil u ordenador con una buena conexión a internet.

Pueden acceder haciendo click en el enlace que les enviaste previamente. Los datos serán registrados siempre y cuando los participantes den acceso a la cámara y micrófono de su dispositivo para poder captar sus rasgos faciales y analizarlos posteriormente.

Si se lo has enviado por email, prueba los siguientes pasos:

1. Revisa que has enviado correctamente el correo electrónico accediendo a la carpeta sent o enviados.
2. Si fue enviado correctamente, dile que revise la carpeta spam o correo no deseado.
3. Si no aparece en dicha carpeta, contacta con nosotros al support@byalyze.net y solucionaremos el problema lo antes posible.

La versión gratuita ofrece algunas funcionalidades básicas y una audiencia limitada para que puedas utilizar la herramienta. Si necesitas más, no dudes en pasarte a un plan superior. 

En la versión BETA se ofrece directamente un pago por uso. En próximas actualizaciones activaremos los planes mensuales. Si tienes necesidad de utilizar la herramienta con un plan mensual, podemos generar un presupuesto personalizado. Para ello escríbenos a support@byalyze.net

Dentro del apartado Campaign >Configuration de tu campaña, selecciona la sección Campaign >Preview & Publish. Una vez que hayas pulsado el botón Publish y tengas el enlace de tu campaña, podrás ir más abajo y pulsar el botón Publish & Pay. Te redirigirá al sistema de pago donde pondrás tus datos para efectuar la compra.

Comprueba que existe saldo en la cuenta y/o prueba con otra tarjeta. Si el problema persiste escríbenos por el chat situado en la parte inferior derecha de la pantalla o envíanos un email a support@byalyze.net.

Puedes consultar nuestra política de privacidad aquí.

Todos los participantes tienen acceso a la plataforma una vez que leen y firman nuestra políticas de privacidad y términos y condiciones de uso. Siempre antes de participar en cualquier campaña.

No. Mantenemos una estricta confidencialidad con cada uno de los participantes y por ese motivo sus resultados son anónimos. Sí es posible ver los resultados generales en conjunto de nuestra audiencia, segmentados por edad, género o cualquier métrica